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絶対に買ってはいけません--Macユーザーに不親切なサポートページ

情報ガードという重要情報をプロテクトする機能がメッセージも無くひたすらエラーとなる。インストール直後より更新期間切れにもなり、ヘルプは全くトラブルシューティングには役立たずです。サポートはホームページを見ていただければわかりますが、マックユーザーには絶対にサポートにたどり着けない不備があり、やむを得ず異なる情報を入力してようやくサポート番号をもらい、電話をかけてみれば30分以上してもつながらない。しかも0120ではなく、普通の03番号。きちんとしたサポートができないのならそもそも売るなと言いたくなるひどさです。サポートのトラブルを考えればこの商品に限らずマック向けシマンテック製品は絶対に買ってはいけません。

このパッケージ版はわかりませんが

私は価格が安いという事でダウンロード版をシマンテックのストアで購入しましたが、正常にダウンロードする事ができません。テクニカルサポートにも問い合わせましたが、なしのつぶてデス。ダウンロードファイルは何回リトライ(３回まで可能)しても、インストできるファイルにはなりませんでした。現在はダウンロード回数が上限(３回まで)に達した為、無駄にお金を払ったというカンジです。テクニカルサポートからの返事待ちですが、一向に連絡がありません。正直、詐欺っぽいかなぁ...と。ですので、パッケージ版はどうかわかりませんが、サポート体制が悪いのは間違いありません。それでも構わないという事であれば、購入してみてもいいのではないでしょうか。