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ジャストシステム社の企業文化 エルゴソフトとの比較で |
今までエルゴソフトのEGbridgeおよびEGwordを使用してきた。
エルゴソフトが本年始めごろに販売中止したのが、今回の購入動機。但し、エルゴソフトは本年度中まではサポートも行い、両ソフトはレオパードでも使用できる。
今回購入した今一つの動機には、グッドデザイン賞受賞と宣伝文句にも釣られたこともある。
インストールの不案内でインストール時でのサポートも受け、その印象は、エルゴソフトと比較すると、
ジャストシステムの思考や文化はやはりWinなのだな ̄と思わずにいられなかった。
マニュアルから始まり、操作勝手含めてユーザー指向は希薄である。
電話での操作サポートは2件まで、それ以降は1件につき千数百円を徴収すると。そんなことは宣伝文にも不記載。
他方、エルゴソフトは、一貫して、制限なしのユーザーの立場に立ったサポートであった。20年近く使用し、感謝に堪えない。
ここまで来ると、ジャストシステムは競争相手のMS社の経営手法に追随しているようで、この企業の一種のえげつなさを感じた。
ユーザー不在のグッドデザイン賞のレベルも感じる。
エルゴソフトが再度egword/bridgeを販売することを切望する。 |
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