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サービスセンター

先日、ビクター製品が故障したので大阪のサービスセンターに修理依頼した。
そこの従業員の電話対応がビックリするほどお粗末。
・客に逆ギレしてくる
・値段決定がかなりあいまい（比較的高値）
・修理依頼から完了するまでの期間が長い
次回ビクター製品を買うのを躊躇ってしまう対応の仕方。
モノは良くても、ヒトの対応は要注意。
もうビクターは買いません。