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現実を知って、夢に近づくのに最適な１冊！

第２章で取り上げていただいたうきうき屋です。

取材していただいた自社のページよりも、他社さんの本音トークに思わず引き込まれてしまいました。
今のショップでおこなっている方針の良さ、または詰めの甘さや企画に足りないところ、がハッキリわかります。次にはこうしよう！というヒントがぎっしりです。
なによりみなさんの経験が語る熱い思いが、私を元気にしてくれました。あしたももっと楽しいお店になるようがんばりたいです♪

....ぼんやりと「ネットに店を出せば儲かるかな？」くらいの人は打ちのめされるかもしれません。でも本気で考えている方や企業さんにとっては成功と失敗、上手くいく状況や仕組みを知ることのできる、素晴らしいテキストになると思います。

濃厚な事例満載のプロジェクトXネットショップ版

ぐんぐん読めてしまう面白さ。それは「こうすればいい」という理論が並んでいるのではなく、とってもリアルでかつエキサイティングですらある「ケーススタディ」のオンパレードだから。多分、このうちの１〜２事例とかが載っているだけでも、それ読みたさに一冊買うかも。。。学ぶこと、発見すること、認識をあらたにさせられることも本当に多い。ショップや企業サイトの運営に直接携わっている人でなくても、「一般顧客」を相手にするすべての人、起業を考えている人に役立つ本だと思う。

なるほど！

なるほど！ということばかりなんですが、「それ」こそが、盲点なのではないでしょうか。建前だけでなく、ホンネたっぷりで、とても役に立つと思います。

デジタルだけどアナログ

本書を読む前は、オンラインショップというのは、デジタルな世界でのやりとりだけでドライな商売をするようなイメージがありましたが、それが払拭されました。
デジタルな世界だからこそ、アナログなケアをきっちりとやることによって、お客様の心をつかむことができるのだ、という基本がわかりました。

ネット戦略の前にオンリー１戦略あり

ここに登場する店長たちの心意気は
まるで志の高いオーナーシェフである。

誰よりも顧客が味わう特別な体験のことを考え
誰よりも己が味にこだわりと誇りを持ち

自らの眼で仕入れ、
自らの手で調理し

自らお出迎えをし
自ら目配りし
自らお見送りをする

小手先で動く一見さんよりも
味やサービスに厳しいリピーターを
心から大切にする

ネット戦略の前にオンリー１戦略あり

そのオンリー１戦略の要は
オーナーシェフのごとき店長にあると
心底痛感した一冊である