とても良い / 口コミ件数 : 3件
価格 : 1,470 円
前作も購入しましたが、いたって実用的です。頭ではなんとなく分かっているフレーズがなかなかうまく表現できないというジレンマから救ってくれます。 テレアポをする際の心構えから実用的なフレーズまでカバーしてあり、勇気を出させてくれます。 見込み客にこう断られたらこう返してみよう、それを事前準備してあるだけでも思い切って電話できますよね。そんな勇気がほしい方はぜひ読んでみて下さい。
法人営業専門のテレアポの本ですが、個人を対象としたテレアポにも一応役立つところはありました。××、△△などという記号の部分を、自分の会社や商品特性に合わせて言い換えれば使えるような、セールストークマニュアルがついており、ここまでノウハウを公開していいの?と思ってしまいました。以前、法人営業しているときに、この本と出合っていれば…と痛感しました。もっと早くこの本に出会いたかった。 前書では「テレアポは気合いではない、ノウハウだ」と述べられていましたが、こちらでは「テレアポはまず気合い、ノウハウはその次」になっていました。
前作は主に心構えや考え方の部分が多かったですが、 今回はより具体的なノウハウに触れてあります。 この分野の本が他に無いという希少性も 含めて、非常に価値ある本だといえます。 スクリプトについては、 汎用性の高いものなので、 実際に使う場合は、 業界や顧客に合わせて かなり作り変える必要はあります。